Términos de uso y licencia de Cues

1. Quién presta el servicio

Cues (Cuerpo en Sincronía, edición comercial) es un software de práctica de movimiento ofrecido por [TITULAR: nombre o razón social] · [documento o NIT] · [domicilio], Colombia · [correo de soporte] («el Titular»).

2. Qué es Cues

Cues compara, con la cámara del dispositivo, el movimiento de una persona con un video de referencia y calcula un puntaje orientativo. Se ofrece en cuatro modos: Danza, Fisioterapia, Niños y Movilidad limitada. Cues no es un dispositivo médico, no diagnostica, no trata y no reemplaza a un profesional (ver el Aviso de salud).

3. Cuentas

Para crear una cuenta debes ser mayor de edad. Los niños no tienen cuenta: practican bajo la cuenta de su institución y con autorización de su acudiente para guardar videos. Eres responsable de tu contraseña; puedes activar la verificación en dos pasos.

4. Licencia

La licencia es anual (o del periodo comprado), por modo y por número de participantes activos («cupos»). Es personal de la organización compradora, no exclusiva e intransferible. No se permite revender, copiar, descompilar ni usar Cues para crear un producto competidor. La prueba gratuita dura 14 días, con 3 participantes y 2 videos, una vez por modo.

5. Pagos

Los pagos se procesan a través de Lemon Squeezy, que actúa como comerciante registrado (merchant of record) y emite la factura con los impuestos de tu país. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles; al cancelar, el acceso continúa hasta el final del periodo pagado.

6. Retracto y reembolsos

Si eres consumidor, tienes los derechos de retracto que te otorga la ley de tu país (en Colombia, art. 47 de la Ley 1480 de 2011; en la Unión Europea, 14 días, salvo que hayas solicitado el acceso inmediato al contenido digital y reconocido que pierdes ese derecho). [Definir política de reembolso.]

7. Contenido del cliente

Los videos de referencia y las grabaciones son de quien los crea. Nos das una autorización limitada para alojarlos y mostrarlos solo a las personas de tu organización. Declaras que tienes los derechos y autorizaciones de las personas que aparecen en los videos y de la música que usan. No usamos tu contenido para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.

8. Uso aceptable

No uses Cues para contenido ilegal, sexual, violento o que vulnere derechos de terceros, ni para grabar a personas sin su autorización.

9. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Hacemos lo razonable para que Cues funcione sin interrupciones, pero puede haber fallas o mantenimientos. El puntaje es orientativo. En la medida que la ley lo permita, la responsabilidad del Titular se limita al valor pagado en los últimos 12 meses. Nada de esto limita los derechos irrenunciables del consumidor.

10. Terminación

Puedes dejar de usar Cues cuando quieras. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos. Al terminar la licencia, los videos y datos se conservan 12 meses para que puedas renovarla o pedir una copia, y luego se borran.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley de la República de Colombia. Los conflictos se resolverán ante los jueces de [ciudad], sin perjuicio de los derechos del consumidor a acudir a los jueces de su domicilio.

12. Cambios

Si cambiamos estos términos te avisaremos por correo o en la aplicación con al menos 15 días de anticipación.